Algemene voorwaarden en garantie

Betaling en voorwaarde:

RvsTotaal geeft een zeer gunstige bezorging voorwaarde.
kleine spullen, de normale TPG kosten.

€ Alle bedragen op RvsTotaal zijn Ex BTW

Betalingen apparatuur
1. Netto contant bij aflevering.
2. Vooraf betalen op ons rekening nummer.
3. Voor grotere bedrijven is er een regeling. Dit kan na goedkeuring op rekening

De voorwaarde is wel dat u minimaal 4 jaar een gerenommeerde bedrijfsvoering heeft
Dit laatste wordt gedegen, door derde nagetrokken.

Offertes:
Offertes zijn 10 dagen geldig !! Na deze termijn vervallen de aangegeven bedragen.
Wij kunnen op elk moment de prijs verhogen als daar aanleiding toe is.
De klant wordt ten aller tijd daar over bericht.

Facturen:
Wij versturen uitsluitend facturen in PDF

Bankgarantie
Bedragen vanaf 5000 euro vooraf, betalen wij de kosten van een bankgarantie.

Betaal termijn
Facturen die niet binnen de afgesproken termijn betaald worden krijgen automatisch een opslag van 25 euro.
Dit ivm extra administratie kosten en onnodige tijd die wij hier mee bezig zijn.
Ook onze garantie bepalingen vervallen bij te late betalingen
Wees altijd zuinig op uw garantie
RvsTotaal zorg voor een nette snelle aflevering van u product. wij verwachten dit ook een beetje van de klant.

RvsTotaal zal ten alle tijde het verleden natrekken van bedrijven die voor het eerst aankopen doen op rekening.

Order behandeling:
Op het moment dat het aankoop bedrag op onze rekening staat wordt de order direct in behandeling genomen.
Wij melden ten aller tijde dat er een betaling heeft plaats gevonden.

Garantie:
Op alle A-klasse apparatuur zit de gebruikelijke fabriek garantie. Dit kan verschillen van 1 tot 3 jaar
Alle apparatuur heeft service en garantie van de fabrikant. De fabrikant voert alle service en garantie uit.
Op alle apparatuur van Culion zit complete fabrieks service en garantie.
Het topmerk Rhima vaatwasmachines kent een vol jaar op service, voorrijden en onderdelen.
Luchtbehandeling staat hier onder beschreven

Catsteel apparatuur.
Catsteel is onze eigen inkoop merknaam
RvsTotaal verkoop horeca apparatuur onder zijn eigen naam Catsteel.
Het horeca-apparatuur dat u krijgt aangeleverd heeft echter zijn eigen fabriek label.
Vanzelfsprekend gaat het wel om exact het zelfde apparaat dat technische omschreven is met de daarbij behorende fabrieksgarantie.

Gas en luchtbehandeling / afzuigkappen / motoren / toebehoren.
Gas apparatuur en lucht behandeling is uitgesloten en moet worden aangesloten door een erkende installateur.
U krijgt een half jaar materiaal Cash & Carry garantie. retour of ruilstukken dient u zelf zorg voor te dragen.

Aansluiten en montage door derde:
Het blijft ten aller tijden de verantwoording van de koper, om te beslissing hoe een apparaat terplekke aangesloten moet worden.
U geeft de voorkeur dit te doen zonder advies ter plekke. Het is dan uitsluitend het risico van de koper hoe deze het apparaat besteld.
Daar kan RvsTotaal geen uitspraak over over doen, maar hooguit een algemeen advies. Dit advies is nooit een bindende factor.
Dit geldt voor stekkers, afvoerpompen, zeep installaties, kraan aanvoer, afsluiters, terugslagkleppen, en al het aan geboden apparatuur.
Het is aan te raden om terplekke vooraf een technici om advies te vragen voordat men besteld.

RvsTotaal is niet verantwoordelijk voor de schade die ontstaat door zelf aansluiten of aan laten sluiten door derden.
RvsTotaal is geen Service verlener. Alle A-merken hebben vol garantie en service van de fabrikant uitgesloten is

Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Venlo
Al onze gegevens en info kunt u ter aller tijde navragen bij alle fabrikanten op de frontpage en bij de kvk.

Voor import aanbiedingen zijn andere voorwaarden aan verbonden:

Storingen worden verzorgt door de fabrikant.
Storingen die veroorzaakt zijn door eigen fout of aansluiten worden te aller tijden doorberekend aan de eindgebruiker..
RvsTotaal is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de machine.
RvsTotaal is niet verantwoordelijk voor het geen er in de machine geplaatst, gewast, gebakken of andere vormen van reiniging, foodpreparation gedaan wordt.

Retour zendingen beschadigingen:
Beschadigde apparaten die aangeleverd worden kunnen kosteloos met de bode retour gaan.
U dient ten aller tijden schade zelf goed te controleren.
Als de bode niet meer aanwezig is, zal de retourkosten voor de eindgebruiker zijn.

Retour onbeschadigd apparatuur en omruilen
Onbeschadigd apparatuur dat achteraf binnen 8 dagen, weer retour gaat zal 20% van de totaalsom in rekening wordt gebracht aan de ontvangende.

Dit zijn kosten die wij maken ivm eigen opslag en administratiekosten.
15% van deze kosten is een verliespost van RvsTotaal. De overige zijn administratiekosten.
U dient goed te weten wat u besteld.
RvsTotaal is een Cash & Carry verkoop organisatie, dus geen kijkshop.
De aankopende kiest er voor via internet de bestelling te doen.
U krijgt automatisch een factuur over de e-mail retour

Wij sturen u ter alle tijden PDF documentatie mocht u hier om vragen. Hier in staat exact wat u technische aankoopt.
Mocht u toch niet tevreden zijn...
Binnen 3 dagen kunt u de machine of u aankoop retour zenden naar de fabrikant.
RvsTotaal is geen retour adres !! Dit gebeurt op eigen kosten.
Het apparaat moet tevens in de originele verpakking verpakt worden, en geheel schadevrij.
Op het moment dat apparatuur in gebruik is genomen kunnen wij deze niet meer terug nemen.

Retour bij niet aanwezig
Als de klant / debiteur op de dag van aanbieden apparatuur niet aanwezig is, wordt ten alles tijden de transportkosten met de klant verrekkend .
Dit kan door een nieuwe factuur, of met een verrekkend met een voorafgaande lopende factuur.
Onze chauffeur zal ter plekke op de dag van aanbieden altijd bellen.